Benutzerkonto
Auf Ulzzangstyle.com kannst du ganz einfach ein Benutzerkonto erstellen. Dies hilft dir, deine Bestellungen stets einzusehen und deine Versand- und Rechnungsadresse zu verwalten.
Du kannst uns auch direkt über Facebook kontaktieren. Dabei ist es aber wichtig, dass du uns einfach alle Waren- und Versandinfos zukommen lässt.
1) Artikelnummer, Grösse (wenn es nicht Free-Size ist) und Kennzeichnung (Farbe/Name) deiner gewünschten Artikel merken.
2) Oben auf “Nachricht senden” klicken (befindet sich gleich neben dem “Gefällt mir” Button) und dies uns zukommen lassen.
3) Damit du an alle Informationen kommst, musst du bei den Bildern meisten auf “mehr anzeigen” klicken.
4) Bitte gib uns deine Emailadresse und Lieferadresse an. Per Email erhältst du eine Rechnung. Sobald du die Rechnung bezahlt hast, werde ich den Versandt auslösen.
Natürlich kannst du uns auch direkt über unsere E-Mail Adresse erreichen und die gewünschten Artikel so mitteilen.
Emailadresse: kawaii@ulzzangstyle.com
Bezahlmöglichkeiten
- Banküberweisung (E-Banking oder Einzahlungsschein, beide Varianten per Vorkasse)
- Paypal
- Kreditkarte
Paypal-Konto: kawaii@ulzzangstyle.com
Bankinformationen:
Bank: Postfinance
Ulzzangstyle
Rautistrasse 111
8046 Zürich
CHF – Postkonto-Nr.: 60-563510-5
IBAN: CH95 0900 0000 6056 3510 5
BIC-Code der Schweizerischen Postfinance: POFICHBEXXX
EURO – Postkonto: 91-319760-9
IBAN: CH44 0900 0000 9131 9760 9
BIC-Code der Schweizerischen Postfinance: POFICHBEXXX
Lieferung
– Lieferung aller Kategorien ausser “Versand nur innerhalb der Schweiz” in den ganzen Euroraum und die Schweiz.
– Lieferung der Kategorie “Versand nur innerhalb der Schweiz” nur in die Schweiz
– Versandkosten: 0 Euro/CHF pro Artikel. Alle Artikel werden inkl. Versandkosten angegeben.
– Lieferfrist: 14 – 35 Arbeitstage nach Bestellung.
– Da die Ware direkt von unserem Lieferanten kommt, können geringe Zollkosten anfallen. (Zollkosten fallen grundsätzlich nur an, wenn man zu viele Kleider auf einmal bestellt, wir werden dich darauf hinweisen und beraten).
– Lieferadresse: Falls deine Informationen nicht korrekt sind, kann ulzzangstyle.com nicht für eine Nichtzustellung oder nicht fristgerechte Zustellung der Produkte haftbar gemacht werden.
– Wenn du möchtest, dann kannst du von uns auch eine Trackingnummer verlangen. In den meisten Fällen können wir dies gerne zustellen. Des weiteren geben wir dir eine URL, wo du dann genau sehen kannst, wo deine Ware sich befindet.
Simi’s Shop – Rückgabe und weiteres.
Für für unsere Schweizer-Kunden können wir tolle Konditionen anbieten.
– Warenrückgabe innerhalb 10 Tagen möglich (Neu ohne Bearbeitungsgebühren) (Adresse unten unter “Kontakt). Wenn du möchtest kann der Betrag auch auf dein Kundenkonto gutgeschrieben werden. Natürlich versteht sich, dass Artikel, welche mit Kreditkarte bezahlt wurden, werden ausschliesslich nur auf die zuvor belastete Kreditkarte zurückgebucht (PayPal inkl.) und können nicht Bar ausbezahlt werden.
– Warenrückgabe ist bei folgenden Produkten leider nicht möglich: Linsen, Perücken, Accessoires. Bei beschädigter Ware kannst du dich selbstverständlich bei uns melden und wir werden dies gemeinsam ansehen.
– Tipp: Beim Zurückschicken reicht ein normaler grosser Brief meist aus für ein Kleid. Dabei Kostet B-Post lediglich 2 CHF.
– Schweizer Kunden können unter der Kategorie “Schweiz (Direktversand)” auch direkt aus unserem Shop in der Schweiz bestellen. Vorteile sind hier die schnelle Lieferzeit und keine Zollabwicklung.
Nicht am Lager
Falls ein ausgewählter Artikel nicht mehr erhältlich ist, teilen wir dies so schnell als möglich mit. Du hast dann natürlich die Möglichkeit, dass wir dir das Geld zurück schicken, oder auf deinem Konto belassen. Gib uns in diesem Fall diene IBAN und BIC Nummer an.
Warenrückgabe EU Länder
Da wir keine Firmenadresse ausser in der Schweiz haben, ist leider dort keine Warenrückgabe möglich. Unsere Kleidchen sich tendenziell sehr günstig, und darum haben wir das Zurückschicken aus dem Euroraum gestoppt, da dies in einigen Fällen sogar teurer wurde, als das Kleid selber. Wir empfehlen: Kauft doch am Anfang einfach einmal ein Kleid, um zu testen ob dir die Schnitte passen. Falls es nicht passt, dann als Geschenk für eure Freunde nutzen. Ihre könnt uns natürlich auch jederzeit nach Grösse und Art fragen und wir beraten euch so gut wie’s geht. Des Weiteren geben wir unter “zusätzliche Informationen” die Grössen der Artikel an.
Falls die Ware beschädigt ist, dann schicke uns doch innerhalb von 7 Tagen einfach ein Bild des Schadens und wir werden es gemeinsam anschauen. Wenn es sich klar um einen Waren-Defekt handelt, werde wir dir den Warenwert auf dein Konto schreiben (Gutschein). Du kannst dann einfach zum gleichen Wert ein neues Kleid bei uns einkaufen.
Grössen
Bei allen Kleidern kannst du die Grössen bei uns nachfragen, falls wir dies nicht bereits schon auf dem Artikel integriert haben.
Hier kannst du es auch nachmessen: https://ulzzangstyle.com/kleidermasse/
Kontakt
Ulzza.com
Rautistrasse 111
8046 Zürich
Na dann, viel Spass beim stöbern in unserem Shop! 🙂
Herzlichen Dank
Simi
